Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 26. August 2026

Willkommen bei SoftRevel. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Website und den Kauf von Produkten in unserem Shop. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Bestellungen & Bezahlung

• Preise werden in der auf der Storefront und an der Kasse angezeigten Währung angezeigt. Zielspezifische Liefer- und Einfuhrsteuerinformationen werden in unserer Versandrichtlinie beschrieben.
• Die Zahlung ist zum Zeitpunkt der Bestellung fällig.
• Wir akzeptieren gängige Kreditkarten, PayPal und andere an der Kasse aufgeführte Zahlungsmethoden.
• Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit; wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen für nicht vorrätige Artikel zu stornieren.
• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um eine Bestellung aufzugeben.

Versand & Lieferung

• Verfügbare Länder und Lieferoptionen werden an der Kasse angezeigt; siehe unsere Versandrichtlinie für die aufgeführten Zielregionen.
• Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten werden an der Kasse berechnet.
• Kostenloser Standardversand ist für qualifizierte Bestellungen ab 79 US-Dollar oder mehr nach Abzug aller Produkt- und Bestellrabatte verfügbar.
• Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund von Zollabfertigung, Wetter oder Verzögerungen des Transportunternehmens variieren.
• Die DDP-Abdeckung und die zielspezifischen Lieferbedingungen werden in unserer Versandrichtlinie beschrieben.

Rücksendungen & Umtausch

Berechtigte Rücksendungen und Größenumtausch können innerhalb von 14 Kalendertagen nach Lieferung angefordert werden. Normale Rücksendungen müssen den Zustand und die geltenden Hygieneanforderungen unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie erfüllen. Kunden zahlen das Rückporto für Rücksendungen aufgrund von Meinungsänderungen und Größenumtausch; es fallen keine Wiederauffüllungsgebühren an. SoftRevel übernimmt die notwendigen Rücksendekosten für fehlerhafte, beschädigte oder falsch gelieferte Waren. Berechtigte Rückerstattungen werden innerhalb von 5–7 Werktagen nach Erhalt und Überprüfung der Rücksendung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet, oder früher, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Gesetzliche Rechte werden durch dieses normale Rückgabezeitfenster nicht eingeschränkt.

Stornierungsbedingungen

Sie können Ihre Bestellung jederzeit vor der Übergabe an den Versanddienstleister gegen volle Rückerstattung stornieren. Senden Sie eine E-Mail an support@softrevel.com mit Ihrer Bestellnummer so schnell wie möglich. Die Erstellung eines Versandetiketts bedeutet nicht, dass Ihre Bestellung versandt wurde.

Änderungen an Artikeln, Größen oder Lieferdetails hängen von der Verfügbarkeit und dem Bearbeitungsstatus ab. Wir werden bestätigen, ob eine gewünschte Änderung vorgenommen werden kann.

Sobald das Paket an den Spediteur übergeben wurde, können wir nicht garantieren, dass es gestoppt oder umgeleitet werden kann. Sie können unser Rückgabeverfahren nach der Lieferung unter den anwendbaren Bedingungen nutzen. Dies berührt nicht Ihre gesetzlichen Widerrufsrechte.

Produktinformationen

• Wir bemühen uns, Produktfarben und Details genau darzustellen, aber Abweichungen können aufgrund der Monitoreinstellungen auftreten.
• Produktbeschreibungen und Größeninformationen dienen als Referenz; die Passform kann je nach Stil variieren.
• Wir empfehlen, die Größentabelle in den Produktbildern vor der Bestellung zu überprüfen.
• Wir behalten uns das Recht vor, Produktspezifikationen, Preise und Verfügbarkeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf der SoftRevel-Website — einschließlich Text, Bilder, Logos, Produktdesigns und Branding — sind Eigentum von SoftRevel und durch Urheber- und Markenrechte geschützt. Sie dürfen unsere Inhalte ohne schriftliche Genehmigung nicht reproduzieren, verbreiten oder nutzen.

Nutzerverhalten

Bei der Nutzung unserer Website erklären Sie sich damit einverstanden, Folgendes zu unterlassen:

• Geltende Gesetze oder Vorschriften zu verletzen.
• Die Funktionalität oder Sicherheit der Website zu stören.
• Falsche oder irreführende Informationen einzureichen.
• Unsere Inhalte ohne Genehmigung für kommerzielle Zwecke zu nutzen.
• Jegliche Aktivitäten auszuüben, die unserem Geschäft oder Ruf schaden könnten.

Haftungsbeschränkung

SoftRevel haftet nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die sich aus Ihrer Nutzung unserer Website oder Produkte ergeben. Unsere Gesamthaftung für jegliche Ansprüche übersteigt nicht den für das betreffende Produkt gezahlten Betrag.

Geltendes Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Vereinigten Königreichs und sind entsprechend auszulegen. Alle Streitigkeiten werden vor den Gerichten von England und Wales beigelegt.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Revisionsdatum veröffentlicht. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach der Veröffentlichung von Änderungen stellt die Annahme der überarbeiteten Bedingungen dar.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@softrevel.com.

Unternehmensinformationen
SoftRevel ist ein Handelsname von BINGAI SOLUTIONS LTD, einem in England & Wales registrierten Unternehmen (Handelsregisternummer: 16557452).
Bestellungen werden von unserem Lager in Chengdu, China, ausgeführt.